Általános feltételek

ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

az SJS distrib s.r.o. társaság, személyi azonosító száma: 50662759, székhelye: Nábrežie Oravy 2909/5b, 02601 Dolný Kubín, Szlovákia, bejegyezve a zsolnai kerületi bíróságon vezetett cégjegyzékbe, iktatószáma: 66932/L, képviseli: Radovan Jurík ügyvezető igazgató,

az outdoorlive.hu oldalon található online áruházon keresztül történő értékesítésre.

 

A GTC legfontosabb eseményei: A fizetési módot és a szállítási módot a rendelési folyamat során választhatja ki. Ha azt állítjuk, hogy az áru raktáron van, akkor vállaljuk, hogy az árut a kosárban megadott időpontig leszállítjuk, további információkért lásd a 9. pontot. A fogyasztó vásárlónak joga van 30 napon belül indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől. A panaszokkal és a visszaküldéssel kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el panaszkezelési szabályzatunkat. Ügyfeleink személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, miért és hogyan, a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzatunkban talál információkat.

 

1. ELÉRHETŐSÉGEK
   1. E-shop üzemeltető:

SJS distrib s.r.o.

Székhely: Nábrežie Oravy 2909/5b, 02601 Dolný Kubín, Szlovákia (a továbbiakban: "székhely").

ID: 50662759

DIC: SK2120411876

E-mail: info@outdoorlive.hu

1. 2. Reklamációk és visszatérítések:

A panaszok és visszautalások fogadásának címe:

• Packeta.hu, kód: 96615761, 1044 Budapest, Ezred utca 1 B2/11, 1044 Budapest.

E-mail: info@outdoorlive.hu

 

2. JOGREND ÉS FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

A kezdéshez olvashat a kapcsolatunkat szabályozó törvényekről, arról, hogy mit vásárolhat tőlünk, és egyéb alapvető információkról.

2. 1. Milyen törvény szabályozza a kapcsolatunkat? Az Eladó jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: ÁSZF) a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 1751. § (1) bekezdése alapján szabályozzák a felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek a https://outdoorlive.hu webáruházunkon keresztül közöttünk és a fogyasztók vagy vállalkozók (a továbbiakban: "Vevő" vagy "Ön") között kötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: "adásvételi szerződés") kapcsán vagy annak alapján keletkeznek.
   2. E-shop. Az online áruházat a https://outdoorlive.hu címen található weboldalon (a továbbiakban: "Weboldal"), a weboldal felületén (a továbbiakban: "webáruház") keresztül üzemeltetjük.
   3. Mit vásárolhat tőlünk? Weboldalunkon vásárolhat:
      1. az általunk kínált áruk, elsősorban kültéri felszerelések, kempingfelszerelések, sportruházat, lábbelik és kiegészítők;
   4. Ki tekinthető fogyasztónak. Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki vállalkozási tevékenységén vagy önálló foglalkozásának gyakorlása körén kívül adásvételi szerződést köt velünk, vagy más módon jogszerűen üzletet köt velünk (a továbbiakban: fogyasztó).
   5. Ki számít vállalkozónak? Vállalkozónak minősül minden olyan természetes személy vagy jogi személy (pl. társaság, szövetkezet, intézet), aki vagy amely önállóan, saját felelősségére és javára, iparűzési engedély alapján vagy egyéb módon jövedelemszerző tevékenységet folytat azzal a szándékkal, hogy e tevékenységet rendszeresen nyereségszerzés céljából folytassa (a továbbiakban: vállalkozói tevékenység). Ez a személy a vállalkozási tevékenysége során velünk adásvételi szerződést köt, vagy egyébként jogszerűen üzletet köt velünk (a továbbiakban: vállalkozó). Az az elv vezérel bennünket, hogy a jelen ÁSZF vállalkozókra vonatkozó rendelkezései a megrendelésben az ÁFA-számát megadó megrendelőre vonatkoznak.
   6. Az ÁSZF ismerete és elfogadása. A megrendelés elküldésével (a "MEGRENDELÉS ELADÁSA ÉS FIZETÉS" gombra kattintva) Ön megerősíti, hogy az ÁSZF-et, beleértve a fogyasztóknak a jelen ÁSZF szerinti adásvételi szerződés megkötése előtt adott tájékoztatásokat is, megismerte, és kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF megerősítéskor hatályos és hatályos változatában.

 

3. A VEVŐK TÁJÉKOZTATÁSA AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ELŐTT

Mielőtt árut vásárol tőlünk, kérjük, ellenőrizze ezt a részt.

3. 1. Eladói engedélyek és ellenőrző hatóságok. Kereskedelmi engedély alapján jogosultak vagyunk árukat értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést saját hatáskörében az illetékes kereskedelmi hatóság végzi. A személyes adatok védelmének felügyeletét meghatározott körben, valamint többek között a fogyasztóvédelmi előírások betartásának felügyeletét a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) végzi.
   2. Illusztratív karakter. A weboldalunkon látható fényképek kizárólag illusztrációs célokat szolgálnak.
   3. Áru, ár, költség. Az általunk a https://outdoorlive.hu webáruház honlapján kínált áruk és azok főbb jellemzőinek leírása a megfelelő tartalomnál található. Az áruk árai tartalmazzák az áfát és a törvényes díjakat. A távközlésért nem számítunk fel további költségeket (pl. ha a telefonszámunkon hív minket, akkor csak a szokásos telefonhívási díjat kell fizetnie).
   4. Fizetési és szállítási lehetőségek. Az általunk kínált fizetési módok és szállítási lehetőségek részletesebb leírását a megrendelés során találja. Ezeket az információkat megtalálhatja a honlapunkon a Szállítási mód és fizetési módok menüpontban is.
   5. Megrendelés kötelező. A megrendelés elküldésével a "MEGRENDELÉS ELADÁSA ÉS FIZETÉS" gomb megnyomásával Ön kötelező érvényű megrendelést hoz létre, amely fizetési kötelezettséggel jár. Ön a megrendelés elküldése előtt felülvizsgálhatja és javíthatja vagy módosíthatja megrendelését, a jelen ÁSZF 6. pontjában részletesen leírtak szerint.
   6. A megrendelő jogai a hibás teljesítésből. A hibás teljesítésből, illetve a jótállásból eredő jogokat és azok gyakorlásának feltételeit a jelen ÁSZF 11. pontja tartalmazza. Alternatívaként további információkért olvassa el a Panaszkezelési szabályzatunkat.

 

4. A FOGYASZTÓK TÁJÉKOZTATÁSA AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ELŐTT

Mindenkit szeretettel várunk honlapunkon! Ha azonban Ön fogyasztó, különleges jogokkal rendelkezik. Ezekről bővebben ebben a részben olvashat.

1. 1. Az adásvételi szerződéstől való elállás joga. A fogyasztó vásárlónak joga van indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől (hacsak másképp nem rendelkezik) legkésőbb 30 napos határidőn belül, amely legkésőbb 30 nappal kezdődik:
      1. adásvételi szerződés esetén az áru átvételének időpontjától; vagy
      2. több darabban/részben történő szállítást tartalmazó adásvételi szerződés esetén az utolsó áruszállítás átvételének időpontjától; vagy
      3. a rendszeresen ismétlődő áruszállításra vonatkozó adásvételi szerződés esetén az első áruszállítás elfogadásának időpontjától;

hogy a fogyasztónak joga van elállni az adásvételi szerződéstől a 4.1.1-4.1.3. cikkben meghatározott időpont előtt is, ha az adásvételi szerződéstől való elállási szándékát bármilyen egyértelmű nyilatkozat útján, például az elállási nyilatkozat kitöltésével és elküldésével (ideális esetben a visszaküldött áruval együtt) vagy a info@outdoorlive.hu e-mail címünkre történő elküldésével jelzi felénk.

4. 2. Amikor nem lehet elállni az adásvételi szerződéstől. A fogyasztó különösen a következő szerződésektől nem jogosult elállni:
      1. a megrendelő kérésére vagy a megrendelő számára testre szabott és/vagy készített áruk szállítása;
      2. olyan áruk szállítása, amelyek ára a pénzügyi piacok általunk nem befolyásolható ingadozásaitól függ, amelyek az elállási időszak alatt bekövetkezhetnek;
      3. a romlandó áruk és a szállítást követően más árukkal visszafordíthatatlanul összekeveredett áruk szállítására;
      4. olyan lezárt csomagolásban lévő áruk szállítása, amelyeket a fogyasztó kivett a csomagolásból, és amelyeket egészségügyi vagy higiéniai okokból nem célszerű visszaszolgáltatni, miután a fogyasztó megsértette a csomagolást, ami vonatkozik a hang- vagy képfelvételekre és a számítógépes programokra is, ha a fogyasztó megsértette azok eredeti csomagolását;
      5. a szállítás során, egy adott napon vagy egy adott időpontban;
      6. újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, kivéve az ezek szállítására vonatkozó előfizetői szerződéseket;
      7. olyan szolgáltatások nyújtására, amelyeket az elállási határidő lejárta előtt a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével teljes mértékben teljesítettünk,
      8. a digitális tartalom szolgáltatásával kapcsolatban, kivéve, ha azt kézzelfogható adathordozón adták át, és azt az Ön előzetes kifejezett beleegyezésével az elállási határidő lejárta előtt adták át, és az adásvételi szerződés megkötése előtt tájékoztattuk Önt arról, hogy ebben az esetben nincs joga elállni az adásvételi szerződéstől.
   3. A fogyasztó kötelezettsége az adásvételi szerződéstől való elálláskor. Ha a fogyasztó eláll az adásvételi szerződéstől, köteles az árut az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni nekünk. Az árut hiánytalanul, azaz az összes mellékelt tartozékkal, az összes dokumentációval együtt, tisztán, sértetlenül és lehetőleg az eredeti csomagolással együtt, abban az állapotban és értékben kell visszaküldenie vagy visszaküldenie nekünk, ahogyan azt átvette.
   4. Az áruk értékének csökkenése. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén Ön felel az áru értékcsökkenéséért, amely az áru természetének, jellemzőinek és funkcionalitásának megismeréséhez szükségesől eltérő módon történő kezeléséből ered. Ha Ön az árut sérülten vagy hiányosan küldi vissza nekünk, a kártérítési igényünket beszámítjuk az Ön által visszakövetelt vételárba. Mindig a konkrét esetet fogjuk értékelni, hogy megállapítsuk a kár mértékét, az áru romlását és meghatározzuk a megfelelő csökkentett értéket. Ezekről a lépésekről e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk Önt.
   5. Visszatérési cím. Az árut küldje vissza a Packeta.hu, kód: 96615761, 1044 Budapest, Ezred utca 1 B2/11. Az áru visszaküldésének költsége az adásvételi szerződéstől való elállás esetén a vásárlót terheli.
   6. A vételár visszatérítése. Amennyiben az elállási határidőn belül eláll az adásvételi szerződéstől, kötelesek vagyunk az összes pénzt visszautalni Önnek, ugyanazon a fizetési módszeren keresztül, amelyen a pénzt átvettük, vagy az Ön által választott bankszámlára, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül. Felhívjuk figyelmét, hogy csak akkor vagyunk jogosultak visszatéríteni a pénzét, ha a visszaküldött árut visszakaptuk Öntől.
   7. Panaszok. A fogyasztói panaszok peren kívüli kezelését a info@outdoorlive.hu e-mail címen keresztül biztosítjuk.
   8. Peren kívüli vitarendezés. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, József körút 6, HU-1088 Budapest, Tel.: +3614594800, e-mail: nfh@nfh.hu, (https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/nyitolap vagy Gazdasági Versenyhivatal, Alkotmány u. 5., H-1391 Budapest 62, POBox 211, Telefon: (0036) 1-472-8900, https://www.gvh.hu/. A NÚT Európai Fogyasztói Központ, József körút 6., H-1088 Budapest, Tel: +36/14594832, Fax: +36/12102538, e-mail: info@magyarefk.hu, www.magyarefk.hu, a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó.
   9. Tudjon meg többet a peren kívüli vitarendezésről. A peren kívüli vitarendezés kizárólag a fogyasztó kérésére indul, és csak akkor, ha a vitát nem sikerült közvetlenül az eladóval rendezni. A kérelmet attól az időponttól számított 1 éven belül lehet benyújtani, amikor a fogyasztó először gyakorolta a vitatott jogát az eladóval szemben. A fogyasztóvédelemről szóló 1996. évi LVII. törvény (634/1992 sz.) szerinti kötelezettségek betartásának felügyeletét a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, József körút 6, HU-1088 Budapest, Tel.: +3614594800,e-mail: nfh@nfh.hu, https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/nyitolap végzi.
   10. Európai Fogyasztói Központ. Az eladó és a vásárló között az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr oldalon található online vitarendezési platformon van lehetőség.
   11. Választottbíróság. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerint a fogyasztónak joga van a Választottbíróság előtt peren kívüli vitarendezést kezdeményezni.
   12. Hamis vagy hiányos értékelések. Fenntartjuk a jogot, hogy ne tegyük közzé azokat a vásárlói értékeléseket, amelyek valótlanok, nem megfelelő nyelvezetet tartalmaznak, vagy nem kapcsolódnak a megvásárolt árukhoz.
   13. A felülvizsgálatok feldolgozása. A véleményeket közvetlenül a weboldalunkon vagy a https://www.arukereso.hu weboldalon keresztül lehet feltölteni. Arról, hogy ezeket a véleményeket hogyan dolgozza fel az Arukereso, az adott közvetítő weboldalán talál információkat. A weboldalunkon feltöltött értékelések feldolgozásának módjáról további információkat itt talál.
   14. A helytelen vagy hiányos információk által okozott kár. Kizárunk minden felelősséget a helytelen vagy hiányos tájékoztatás vagy tanácsadás által okozott károkért, különösen olyan esetekben, amikor egy bizonyos eredmény elérése a tanácsadás címzettjének vagy más személyeknek a tevékenységétől, illetve ellenőrizhetetlen tényektől vagy véletlenektől függ. Kizárjuk a felelősséget minden olyan következményes kárért, amely közvetlenül vagy közvetve az eredményre vonatkozó szavatosság nélkül nyújtott videotartalom használatából ered.

 

5. FELHASZNÁLÓI FIÓK ÉS A MEGRENDELÉS ELFOGADÁSÁHOZ SZÜKSÉGES ADATOK

Szeretne regisztrálni nálunk? A regisztrációs feltételekről és a felhasználói fiókkal kapcsolatos további információkról ebben a részben olvashat.

5. 1. Regisztráció. Ha regisztrál a keresztnevével, vezetéknevével, e-mail címével, valamint egy kiválasztott biztonságos jelszóval és számlázási címmel az áruház weboldalán, akkor hozzáférhet a felhasználói felületéhez. Ezt követően további adatokat adhat hozzá felhasználói fiókjához. Ön megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja ezeket az általános szerződési feltételeket és a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzatot. Ezt követően további adatokat adhat hozzá felhasználói fiókjához.
   2. Felhasználói fiókfunkciók. A felhasználói felületéről ("Saját fiók") rendelhet árut, értékelheti a megvásárolt termékeket, módosíthatja az Ön által megadott adatokat stb. ("Felhasználói fiók").
   3. Adjon meg valós és helyes információkat. A weboldalon történő regisztráció és az árubeszerzés során kérjük, hogy minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően adjon meg, és frissítse azokat, ha megváltoztatja azokat. Ezzel elkerülheti a kölcsönös problémákat, mivel mi mindig az Ön által megadott adatokat tekintjük helyesnek.
   4. Felhasználói fiók zárolása. A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és erős jelszóval biztosított. Ne adja ki ezeket az információkat senkinek, és ne ossza meg fiókját harmadik féllel. Öt (5) sikertelen bejelentkezési kísérlet után letilthatjuk a felhasználói fiókot. Ezt biztonsági okokból tesszük, különösen a felhasználói fiókkal való visszaélés megakadályozása érdekében. Ha felhasználói fiókját letiltottuk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@outdoorlive.hu címen.
   5. Lehetőség a felhasználói fiók törlésére, ha nem használják. Felhasználói fiókját törölhetjük, különösen, ha Ön több mint 1 évig nem használja felhasználói fiókját, vagy ha megszegi az adásvételi szerződésben foglalt kötelezettségeit.
   6. Felhasználói fiók elérhetősége. Felhívjuk figyelmét, hogy felhasználói fiókja nem feltétlenül áll rendelkezésre éjjel-nappal, különösen a szükséges karbantartások miatt.

 

6. MEGRENDELÉS ÉS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE A WEBÁRUHÁZON KERESZTÜL

Ebben a részben megtudhatja, hogyan rendelheti meg termékeinket, és hogyan működik.

6. 1. Árak. Az áruk árai mindaddig érvényesek maradnak, amíg a webáruházban megjelennek. Ugyanakkor egyénileg egyeztetett feltételekkel is köthetünk adásvételi szerződést.
   2. Csomagolási és szállítási költségek. A weboldalon, a rendelési folyamat során tájékoztatást adunk az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről is. Ha a vevő a megrendeléséhez ajándékcsomagolást is csatolt, akkor ezt a szolgáltatást is felszámítjuk (ha a webáruházban felajánlják). Ezeknek a költségeknek az összege elsősorban a választott szállítási módtól függ.
   3. Rendelési folyamat. Az áruk megrendeléséhez töltse ki a webáruházban található megrendelőlapot. Az árut "kosárba" helyezi, kiválasztja az áru vételárának fizetési módját, megadja számlázási címét és egyéb szükséges elérhetőségeit. A "raktáron lévő" megjelölésű áruk esetében ez egy fizetésre kötelező érvényű megrendelés (a továbbiakban: "megrendelés"). A megrendelés elküldésével Ön megerősíti, hogy elfogadta a jelen Általános Szerződési Feltételeket és elolvasta a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzatunkat.
   4. A megrendelés elküldésének folyamata. A megrendelés befejezése előtt ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat. A megrendelés elküldése a "MEGRENDELÉS ELLENŐRZÉSE ÉS FIZETÉS" gombra kattintva történik, és a megrendelési folyamat befejeződik. A megrendelésben megadott adatokat helyesnek tekintjük. Ha a megrendelés feldolgozása során kiderül, hogy Ön nyilvánvalóan hamis vagy hiányos adatokat használt, a megrendelést visszautasíthatjuk, amiről e-mailben értesítjük. Felelősséggel tartozhat az Ön által szándékosan okozott károkért.
   5. A termék jellemzői. A megrendelés befejezése előtt Ön köteles megismerkedni az áru jellemzőivel, típusával és ajánlott felhasználásával. A megrendelés leadásával Ön megerősíti, hogy elolvasta és megértette ezeket az információkat.
   6. További rendelés visszaigazolása. A megrendelés jellegétől függően (árumennyiség, vételár, becsült szállítási költség) jogosultak vagyunk további megrendelés-visszaigazolást kérni (pl. e-mailben vagy telefonon), valamint az árumennyiség kiválasztásának helyességét tisztázni.
   7. Az adásvételi szerződés megkötésének és a megrendelés visszaigazolásának időpontja. A megrendelést teljesítő ügyfél automatikus visszaigazolást és összefoglalót kap tőlünk a megrendelésről a felhasználói fiókjában, megrendelésében vagy más űrlapon megadott e-mail címére (a továbbiakban: "ügyfél e-mailje" vagy "az Ön e-mailje"). Az adásvételi szerződés megkötésére a "MEGRENDELÉS ELADÁSA ÉS FIZETÉS" gomb megnyomásakor kerül sor. Erről a megrendelés kézhezvételének visszaigazolásával tájékoztatjuk Önt.
   8. Telefonos rendelés. Telefonon is rendelhet árut. Ha ily módon teljesíti megrendelését, a telefonhívás során megadott e-mail címére visszaigazolást kap tőlünk a megrendelés létrejöttéről, amely tartalmazza az áru teljes árát, valamint a csomagolással és a megrendelő által kiválasztott áru kiszállításával kapcsolatos költségeket, valamint a jelen általános szerződési feltételeket, a panaszkezelési szabályzatot, a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzatot és az elállási nyilatkozatot. Az adásvételi szerződés megkötésére a megrendelés kézhezvételéről szóló visszaigazolásnak a megrendelésben megadott e-mail címére történő kézhezvételét követően kerül sor.
   9. Az eladó és a vevő kötelezettségei. Az adásvételi szerződés megkötésével mi vállaljuk, hogy a megvásárolt árut átadjuk Önnek, és lehetővé tesszük, hogy Ön tulajdonjogot szerezzen az árura, Ön pedig vállalja, hogy az árut átveszi, és kifizeti nekünk az áru árát.
   10. Az ÁSZF és az elállási nyilatkozat egy példánya. A megkötött és a vonatkozó ÁSZF-ekkel módosított adásvételi szerződés egy példányát e-mailben kapja meg. A fogyasztó vásárló megkapja továbbá az adásvételi szerződéstől való elállásra szolgáló nyomtatványt a törvényes határidőn belül.
   11. Távoli kommunikációs eszközök. Ön beleegyezik abba, hogy az adásvételi szerződés megkötése során távkommunikációs eszközöket használjon. Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a távkommunikációs eszközök használatával kapcsolatban felmerülő, az alapdíjtól nem eltérő költségek (internetkapcsolati költségek, telefonhívás költségei) Önt terhelik.    

 

7. AZ ÁRUK ÁRA ÉS A FIZETÉSI MÓDOK

Ebben a részben megtudhatja, hogy mik a fizetési és szállítási lehetőségek.

1. 1. Ár. Az árak forintban értendők és tartalmazzák az áfát.
   2. Fizetési mód. Az áruk ára, az áruk szállításával kapcsolatos költségek és a fizetési módok mindig megtalálhatók az áruknál és a fizetési módoknál a Fizetési mód menüpontban.

A megrendelés során kiválaszthatja a konkrét fizetési és szállítási módot.

7. 3. Az áruk árára vonatkozó foglaló. Előfordulhat, hogy előleg vagy más hasonló kifizetés megfizetését kérjük Öntől.
   4. Az áruszállítás ára. A vételárral együtt Ön köteles megfizetni nekünk az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is a megállapodás szerinti összegben, valamint a választott fizetési módhoz kapcsolódó felárat. Hacsak kifejezetten másképp nem rendelkezünk, a vételár tartalmazza az áruk kiszállításával kapcsolatos költségeket is. A csomagolás és szállítás költségeit is tartalmazó végleges árról a megrendelés kötelező érvényű teljesítése előtt tájékoztatjuk Önt.
   5. Kedvezmények az áruk árából. Az áruk árából adható kedvezmények nem kombinálhatók egymással.
   6. Az áruk irreális ára. Irreális 0 Ft-os ár feltüntetése vagy erősen forgalomképtelen ár feltüntetése esetén, ahol forgalomképtelen árnak minősül a beszerzési árunk alatti ár, fenntartjuk a jogot, hogy a terméket kivegyük a megrendelésből. Erről e-mailben értesítjük Önt.
   7. A számla formája. Megállapodunk abban, hogy a számlákat elektronikus úton, e-mailben küldjük.
   8. Ajándékutalványok. Lehetőséget kínálunk Önnek ajándékutalványok vásárlására az általunk kínált értékben a webáruházunkban. Minden utalvány saját egyedi kóddal rendelkezik, és a vételár kifizetését követő 24 órán belül elküldjük az Ön e-mail címére.  Mindig csak az utalvány teljes összegét lehet felhasználni, részekre nem lehet felhasználni. Az utalvány a vásárlástól számított 12 hónapig érvényes. Ahhoz, hogy az ajándékutalványt a weboldalon beválthassa, a kedvezménykód/kupon rovatban lévő mezőbe be kell írnia az egyedi ajándékutalvány kódot. Az ajándékutalvány értéke levonásra kerül a kosárban lévő vásárlás teljes árából.  Felhívjuk figyelmét, hogy az utalványkódot elektronikus úton küldjük el Önnek. Kérjük, hogy a további kezelésével kapcsolatban fokozottan ügyeljen. Az utalvány meghamisítása vagy módosítása nem megengedett. A hamisítás bűncselekménynek is minősülhet. Nem lehetséges a vásárlási szerződéstől való elállás, ha az ajándékutalványt már felhasználták.

 

8. AZ ÁRUK SZÁLLÍTÁSA, A TELJESÍTÉS HELYE ÉS AZOK A HELYZETEK, AMELYEKBEN KÁR KELETKEZHET

Ebben a részben leírjuk, hogy mikorra várhatja a termék kézhezvételét, és hogyan jut el Önhöz.

8. 1. Szállítási idő. Ha az áru raktáron lévőnek van feltüntetve, akkor vállaljuk, hogy az árut a kosárban megadott határidőn belül és az egyes együttműködő fuvarozók szállítási ideje szerint szállítjuk. Előfordulhat, hogy a "raktáron lévő" megjelölésű áruk rövid időn belül elfogynak. Amennyiben az a helyzet állna elő, hogy az áru elfogyott, és nem tudjuk a megadott határidőn belül leszállítani az Ön által megrendelt árut, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy más típusú árura cseréljük ki, vagy töröljük a szóban forgó árut. Mindazonáltal mindig igyekszünk a megrendelést a lehető leghamarabb elkészíteni és kiszállítani a megrendelőnek. Az árut általában a megrendelés beérkezésétől számított 24 órán belül, 3 napos szállítási határidővel küldjük el. Vállaljuk, hogy az árut 14 napon belül leszállítjuk.
   2. Az áruk átvétele. Amikor az árut mi szállítjuk a vevőnek, az árut az átadás helyén (általában a vevő által kijelölt átadási pont első ajtaja/kapuja/kapuja) adjuk át a vevőnek. Az áru ügyfél általi átvételének pillanatában száll át a vásárolt áru sérülésének és véletlen romlásának kockázata az ügyfélre. Ha a vevő az árut a fuvarozótól vette át, a vásárolt áru véletlen károkozásának és véletlen romlásának kockázata abban a pillanatban száll át a vevőre, amikor az az áruval rendelkezhet, de nem a megadott szállítási határidő előtt. Amennyiben az árut a vásárló személyesen veszi át, az árut akkor kell átadottnak tekinteni, amikor a vásárló vagy a vásárló által kijelölt más személy átvette.
   3. A szállítás módja, az áruk személyes átvétele. A vásárló választhat, hogy az árut bármely címre a velünk szerződött fuvarozóval szállíttatja a megrendelés során megadott szállítási áron.
   4. A különleges szállítási mód költsége. Abban az esetben, ha az Ön külön kérésére egy szállítási módról állapodnak meg, Ön viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos esetleges többletköltségeket.
   5. Újbóli leszállítás és a kapcsolódó költségek. Abban az esetben, ha az Ön részéről felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell leszállítani, Ön köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával kapcsolatos költségeket, illetve az eltérő szállítási móddal kapcsolatos költségeket.
   6. Az a kár, amely az eladónak az áru átvételének elmaradásával keletkezhet. Ha a vevő fogyasztó nem veszi át az árut, amikor azt a fuvarozó leszállítja, az áru később visszakerül az Eladóhoz, és ezzel egyidejűleg a vevő fogyasztó az áru sikertelen átvételétől számított 30 napon belül nem áll el az adásvételi szerződéstől, az Eladó jogosult a vevővel szemben követelni a fuvarozó által az áru Eladóhoz történő visszaszállításáért felszámított költségeket. Ez a költség az Eladónak a Polgári Törvénykönyv 2913. § (1) bekezdése értelmében a vevő jogi kötelezettségeinek megszegésével okozott kárnak minősül. Ezzel egyidejűleg az Eladó jogosult 3.300 Ft (háromezer-háromszáz forint) tárolási díjat felszámítani, továbbá az Eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.
   7. Az áru átvételének elmulasztása a vállalkozóval szemben. Ha a vállalkozó ügyfél nem veszi át az árut, amikor a fuvarozó leszállítja azt, és az áru ezt követően visszakerül hozzánk, mint eladóhoz, jogosultak vagyunk a vállalkozó ügyféltől követelni a fuvarozó által az áru címünkre történő visszaszállításáért felszámított költségeket. Ez a költség az eladó számára olyan kárnak minősül, amelyet a vevő vállalkozó törvényes kötelezettségeinek megszegése okozott a Polgári Törvénykönyv 2913. § (1) bekezdése értelmében. Eladó jogosult továbbá 3.300 Ft (szó szerint: háromezer-háromszáz forint) tárolási díjat felszámítani, továbbá jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.
   8. A követelések kiegyenlítésének lehetősége. Jogunk van egyoldalúan beszámítani az áru tárolási költségeinek megfizetésére vonatkozó követelést és a vevő ÁSZF ezen része szerinti jogi kötelezettségeinek megszegése miatti kártérítési követelést a vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésével szemben a Polgári Törvénykönyv 2913. §-a szerint.
   9. Az ügyfél kötelezettsége az áru átvételekor. Az áru átvételekor Ön köteles azt megvizsgálni és meggyőződni annak tulajdonságairól (különösen arról, hogy a megfelelő típusú árut kapta-e meg, hogy az áru a megállapodás szerinti minőségű-e, hogy az áru a csomagolásában tartalmaz-e mindent, amit az utasítás szerint tartalmaznia kell). Amennyiben a szállítmányt a fuvarozó láthatóan megrongálta, az ügyfél köteles a szállítmányt a fuvarozótól egyáltalán nem átvenni. Nem vállalunk felelősséget a fuvarozó által okozott károkért vagy az áru késedelmes szállításáért, függetlenül a késedelem okától.
   10. Jogok a hibákból. A vásárlók hiba esetén fennálló jogait a Panaszkezelési eljárásunk és a cseh jog vonatkozó rendelkezései, különösen a Polgári Törvénykönyv szabályozza.

 

9. TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

Ebben a szakaszban leírjuk, hogy hol van az ügy a tiéd.

9. 1. A vételár teljes kifizetése. Az áru tulajdonjogát a vételár teljes kifizetéséig a vonatkozó adásvételi szerződés szerint fenntartjuk ügyfeleink számára.
   2. Foglalás üzleti ügyfeleknek. Üzleti ügyfelek esetében az áruk tulajdonjogát mindaddig fenntartjuk, amíg az Önnel szemben fennálló összes tartozásunk ki nem egyenlítettük. A vevő köteles a tulajdonjog-fenntartás alá eső árut kellő gondossággal kezelni, és saját költségén kellő mértékben biztosítani a kár esetére az új áru értékére.

 

10. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS

Ez a szakasz a fogyasztói ügyfeleinkre és a szerződéstől való elállásra vonatkozó eljárásra vonatkozik.

10. 1. A fogyasztó joga az adásvételi szerződéstől való elállásra. A fogyasztónak az adásvételi szerződéstől való elállási jogára a jelen ÁSZF 4. pontjában foglalt rendelkezések az irányadók.
    2. Az adásvételi szerződéstől való elállásra csak a fogyasztóknak van joguk. Az üzleti vásárlóknak a vonatkozó jogszabályok által megengedett módon joguk van elállni az adásvételi szerződéstől. Az üzleti vásárlók nem jogosultak 30 napon belül indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől, ez a jog csak a fogyasztót illeti meg. Feltéve, hogy a vásárló vállalkozó az árut visszaküldi hozzánk, és a Polgári Törvénykönyv szerinti hibára vonatkozó igény nem áll fenn, jogosultak vagyunk a jelen ÁSZF 9.7. és 9.8. pontjai szerint az áru tárolási költségét felszámítani, és a vásárló vállalkozót is felszólítjuk az áru visszavételére.
    3. Ha a vevő nem fizeti ki a vételárat. Jogunk van elállni az adásvételi szerződéstől, különösen, ha Ön nem fizeti ki a vételárat megfelelően és időben, vagy ha megtagadja az áru átvételét.
    4. Eljárás, ha a készletek elfogytak. Jogunk van elállni az adásvételi szerződéstől a készlethiány vagy a megrendelt áru elérhetetlensége miatt.
    5. Ajándék. Ha az áruval együtt ajándékot is adunk a vásárlónak, az ajándékozási szerződés közöttünk és a vásárló között azzal a feltétellel jön létre, hogy ha Ön eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés az ilyen ajándékra vonatkozóan hatályát veszti, és Ön köteles az ajándékot visszaszolgáltatni nekünk.

 

11. A HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK

Arra törekszünk, hogy a legjobb szolgáltatást nyújtsuk Önnek, de senki sem tévedhetetlen. Ha hibás árut kapott, kérjük, tekintse meg ezt a részt.

11. 1. A Polgári Törvénykönyvből indulunk ki. A szerződő felek jogaira és kötelezettségeire a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében a vonatkozó általános érvényű jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyv 1914-1925., 2099-2117. és 2161-2174. §-ai) az irányadók.
    2. Panaszkezelési eljárás. A felek további jogait és kötelezettségeit az áruk hibáiért való felelősségünkkel kapcsolatban a Panaszkezelési eljárásunk tartalmazza.

 

12. ADATVÉDELEM

Ügyfeleink személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. A személyes adatok kezelésére és a kereskedelmi kommunikáció küldésére vonatkozó szabályokat a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzatunk szabályozza.

12. 1. Sütik. Mi úgynevezett cookie-kat használunk, amelyeket a végberendezésen tárolhatunk (akár beleegyezéssel, akár jogos érdekeink védelme érdekében). A beállításokat közvetlenül a weboldalunkon állíthatja be, ahol a cookie-k használatáról is talál információkat.

 

13. NAGYOBB TELJESÍTMÉNY

Mi történik, ha előre nem látható események megszakítják feladatainkat?

13. 1. Mi az a felsőbb hatalom. Jelen ÁSZF alkalmazásában vis maiornak minősül minden olyan akadály, amely az Outdoorlive akaratától függetlenül következik be, és megakadályozza az Outdoorlive-ot kötelezettsége teljesítésében, ha ésszerűen nem várható el, hogy az Outdoorlive elhárította, leküzdötte vagy előre látta volna az akadályt vagy annak következményeit. A felelősséget kizáró hatások csak addig korlátozódnak, amíg az akadály, amelyhez a hatások kapcsolódnak, fennáll.

 

14. ZÁRÓ RÉSZ, BELEÉRTVE AZ ALKALMAZANDÓ JOGOT ÉS JOGHATÓSÁGOT
    1. A fogyasztói jogok tiszteletben tartása iránti elkötelezettség. Amennyiben a jelen ÁSZF rendelkezései ütköznek a jogszabályi fogyasztóvédelmi rendelkezésekkel, a jogszabály az irányadó, és mi vállaljuk, hogy annak megfelelően járunk el.
    2. Az ÁSZF érvénytelen vagy hatástalan rendelkezései. Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy érvénytelenné válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
    3. Nemzetközi elem. Nemzetközi elem fennállása esetén megállapodunk abban, hogy jogviszonyunkra a Cseh Köztársaság joga, különösen a Polgári Törvénykönyv az irányadó. A szerződéses kötelezettségekre alkalmazandó jogról szóló, 2008. június 17-i 593/2008/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: Róma I.) 3. cikkével összhangban történő jogválasztással azonban a fogyasztó nem fosztható meg a Róma I. 6. cikkének (2) bekezdése értelmében a szokásos tartózkodási helye szerinti ország joga által biztosított védelemtől.
    4. A Bécsi Egyezmény kizárása. A Felek megállapodnak abban, hogy kifejezetten kizárják az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény (az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény vagy Bécsi Egyezmény) alkalmazását, az említett egyezmény 6. cikkével összhangban.
    5. Jogviták és joghatóság. A Felek továbbá megállapodnak abban, hogy az adásvételi szerződésből eredő, nemzetközi elemet tartalmazó viták rendezésére mindig a Cseh Köztársaság székhelyünk szerint kijelölt helyi bíróságai rendelkeznek joghatósággal. A szerződés nyelve a cseh nyelv. Ez nem érinti a fogyasztók külön jogszabályok szerinti jogait.
    6. Az adásvételi szerződés archiválása. Az ÁSZF által módosított adásvételi szerződést elektronikus formában archiváljuk, és harmadik fél számára nem hozzáférhető.
    7. Visszavonási űrlap. Az elállási nyilatkozat a jelen ÁSZF szerves részét képezi.
    8. Ha az adásvételi szerződés eltérő feltételeiről tárgyalunk. Az ÁSZF rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az ÁSZF-től eltérő rendelkezésekről az adásvételi szerződésben lehet megállapodni. Az adásvételi szerződésben foglalt eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek az ÁSZF rendelkezéseivel szemben.
    9. Az ÁSZF elfogadásának szükségessége az adásvételi szerződés megkötéséhez. Ezen ÁSZF elfogadása önkéntes, de sajnos elfogadásuk nélkül nem lehetséges ügyfélszámla létrehozása vagy megrendelés létrehozása.
    10. Az ÁSZF érvényessége. A jelen ÁSZF a következő időponttól érvényes 28.12.2023 és hatályon kívül helyezi a korábbi általános szerződési feltételek érvényességét.