FAQ
Természetesen, a megrendelés befejezése után válassza ki a számla cégnek történő kiállítása opciót, töltse ki a szükséges adatokat, és a számlát kiállítjuk a cégnek.
Igen, az utánvétes fizetés kártyával is lehetséges.
A megrendelését többféleképpen is kifizetheti: kártyás fizetés - közvetlenül a fizetési átjárón vagy a bankján keresztül, illetve a Google Pay vagy Apple Pay segítségével. Banki átutalással - a megrendelést visszaigazoló e-mailben kapott előlegszámla kiegyenlítése. Utánvétellel - készpénzzel vagy kártyával, illetve közvetlenül a csomag átvételekor fizetheted ki a rendelésed. Részletes információk itt találhatók: https://outdoorlive.hu/fizetesi-modok
Sajnos nem, mi egy online kiskereskedő vagyunk, nincs üzletünk.
Igen, ha az ország az EU-ban van és vámmentes övezetnek minősül. Ebben az esetben azonban a szállítási ár változhat. Ha azonban a Cseh Köztársaságból, Szlovákiából, Romániából vagy Lengyelországból származik, kérjük, rendeljen árut az országában található webáruházunkból. Csak változtassa meg a végződését: Outdoorlive .cz, .sk, .ro, .pl,
Miután a megrendelését elküldtük, küldünk Önnek egy tájékoztató e-mailt, amelyben egy linket talál, amellyel nyomon követheti a csomag mozgását. Ha regisztrált, közvetlenül a megrendelések között ellenőrizheti megrendelése állapotát. Ha már elküldtük, akkor a küldemény számát és a nyomon követési linket is megtalálja.
A szállítási költség attól függ, hogy melyik szállítási módot és melyik céget választja. A szállítási árakról bővebben itt olvashat: https://outdoorlive.hu/szallitasi-modok
A csomagokat futárszolgálattal szállítjuk ki, vagy közvetlenül az Ön által választott címre, vagy egy kiadási pontra. Többféle fuvarozót kínálunk, Öntől függ, melyiket választja. További információ: https://outdoorlive.hu/szallitasi-modok
A szállítás a választott szállítási módtól függ, de a legtöbb esetben 2-3 munkanapot vesz igénybe.
Ha a megrendelés 12:00 óra előtt érkezik, a küldeményt még aznap, egyébként a következő munkanapon feladjuk. Egyes termékek esetében, mint például a sílécszett vagy a fitneszgépek, a küldési idő a speciális csomagolási és szállítási követelmények miatt (egyedi kötések összeszerelése stb.) kicsit hosszabb lehet.
Lehet, hogy a megrendelést egy e-mailben adta meg, vagy az Ön postaládájába került spamként. Ha a helyes e-mail címet adta meg, ellenőrizte a spam címét, és még mindig nem kapott visszaigazolást a megrendeléséről, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@outdoorlive.hu e-mail címen vagy a +36 1 323 7731-es telefonszámon.
A megrendelés létrehozásához nincs szükség regisztrációra, a megrendeléssel kapcsolatos összes információt e-mailben kapja meg. A regisztráció azonban számos előnnyel jár, mint például az összes megrendelés áttekintése és előzményei, a regisztrált felhasználóknak nyújtott kedvezmények és előnyök vagy a rendszeres hírlevél.
Lehetőség van a megrendelés törlésére vagy módosítására mindaddig, amíg azt még nem szállítottuk el a raktárunkból. Ha tehát szeretne valamit hozzáadni vagy eltávolítani a megrendelésből, megváltoztatni a termék méretét vagy színét, módosítani a számlázási vagy szállítási adatokat, kérjük, hogy a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk a info@outdoorlive.hu e-mail címen. Ne feledje, hogy a raktárunk meglehetősen gyorsan dolgozik, és a megrendeléseket néhány percen belül feldolgozhatjuk, ezért kérjük, próbáljon meg a lehető legkörültekintőbben eljárni a rendelés során.
A megrendelés leadása nálunk nagyon egyszerű. Ha már kiválasztott egy terméket, kérjük, válassza ki a színt és a méretet, majd tegye a kosárba. A képernyőn látni fogja a kosarát a hozzáadott termékkel. A pénztárhoz való átlépéshez és a megrendelés befejezéséhez nyomja meg a "pénztárhoz" gombot. Ha még nem fejezte be a vásárlást, és további termékeket szeretne a kosárba helyezni, kattintson a vásárlás folytatása gombra. A kosárhoz bármikor visszatérhet, illetve megtekintheti azt a jobb felső sarokban található kis kosár ikon segítségével (az ikon melletti piros szám is világít, amely az eddig megvásárolt termékek számát jelzi). Ha a kosárra kattint, a kiválasztott termékek megjelennek, és befejezheti a rendelését. Először válassza ki a szállítási és fizetési módot (vagy adja meg a kedvezménykódot), majd lépjen tovább a számlázási és szállítási adatokhoz. Miután ezeket megadta, már csak a megrendelés megerősítése van hátra. A megrendelés elkészült, és egy e-mailt is kap, amelyben értesítjük, hogy a megrendelését megkapta. Már alig várja, hogy megkapja a csomagját.
